興兆業(yè)作為國(guó)內(nèi)品牌安全光柵廠家，有著完善的售后服務(wù)，一般的安全光柵廠家售后是質(zhì)保一年，我們興兆業(yè)的安全光柵是售后質(zhì)保三年，而且，我們會(huì)在收到貨后1-3天就給您發(fā)回去。

　　國(guó)產(chǎn)知名品牌的安全光柵買起來(lái)方便，還不用等那么長(zhǎng)時(shí)間的貨期，基本上都是有現(xiàn)貨的，主要是售后，一有問(wèn)題，一個(gè)電話，立馬為您解決。當(dāng)然，國(guó)產(chǎn)安全光柵品牌還是蠻雜亂的，但是我司作為知名品牌興兆業(yè)還是相當(dāng)不錯(cuò)的，在國(guó)內(nèi)有不少代理商不管在哪里都能買到興兆業(yè)安全光幕傳感器的正品，而且對(duì)于售后而言非常的靠譜!

　　興兆業(yè)安全光柵售后服務(wù)流程：

　　1、客戶工作部：

　　⑴接到客戶報(bào)修后，由客戶工作部助理詳細(xì)、準(zhǔn)確地記錄客戶資料，已經(jīng)安全光柵無(wú)法運(yùn)行的原因。

　　⑵初步判斷安全光柵問(wèn)題，無(wú)法解決后，客戶工作部助理通知維修人員聯(lián)系客戶上門維修或者快遞回興兆業(yè)總部進(jìn)行維修。

　　⑶接到客戶報(bào)修后由客戶工作部助理打印工程維修任務(wù)單轉(zhuǎn)工程部以供維修人員領(lǐng)取，同時(shí)將客戶報(bào)修內(nèi)容記錄到《維修統(tǒng)計(jì)表》中。

　　2、工程部：

　　在接到客戶安全光柵維修后詳細(xì)記錄保修情況，把維修單交維修人員，《主材維修通知單》轉(zhuǎn)客戶工作部助理處理，同時(shí)由客戶工作部助理將該報(bào)修資料錄入到《維修統(tǒng)計(jì)表》中。工分部及其它：分部反映來(lái)的詳細(xì)記錄和客戶相關(guān)情況以書(shū)面形式通知客戶工作部處理。由客戶工作部助理根據(jù)維修項(xiàng)目打印出相應(yīng)得維修單轉(zhuǎn)交給相應(yīng)得部門處理。

　　興兆業(yè)的安全光柵售后服務(wù)質(zhì)保三年，在期間，一切非人工因素造成的原因，都是可以返廠進(jìn)行免費(fèi)維修的，只要您出您寄過(guò)來(lái)的快遞費(fèi)即可，我們的工作人員在維修好安全光柵后，會(huì)將安全光柵第一時(shí)間快遞給您。